Entre os clientes da bornlogic, estão os principais varejistas do Brasil como Magazine Luiza, Via Varejo, Lojas Americanas, Carrefour, Óticas Carol, TIM, Kroton, Havan e Porto Seguro. Em comum, elas viram a oportunidade de empoderar lojas próprias, franquias, revendedores, consultores e até influenciadores para criar canais de venda e peças de comunicação dirigidas ao público do entorno geográfico e, ainda, interagir com ele nas redes sociais. 

Na plataforma gerentesdigitais, as equipes de vendas aliam o conhecimento dos produtos à demanda dos consumidores regionais, criando vídeos e postagens diárias em páginas locais  de cada loja no Facebook e Instagram. Segundo Fonseca, a integração do mundo físico com o virtual – em que vendedores e consumidores transitam sem barreiras – era o passo que faltava para o omnichannel tornar-se realidade. “Com a pandemia e a necessidade do distanciamento social por longos meses, isso ficou ainda mais evidente. Marcas que dependessem apenas de lojas físicas estariam fadadas ao encerramento das operações.”